Su negociosiempre responde.
Una recepcionista telefónica configurada para su operación. Atiende, identifica la necesidad y entrega cada solicitud a su equipo.
El teléfono suena. Su equipo ya se fue.
Una llamada perdida no suele volver: esa persona marca al siguiente número de la lista.
Michelle contesta. Con la voz de su negocio.
Con el saludo, la información y las reglas que usted aprueba. No es un menú de opciones: conversa.
Escucha, pregunta y toma los datos.
Nombre, teléfono, motivo, ubicación y urgencia. Cada llamada queda transcrita, resumida y clasificada.
La solicitud llega a quien debe resolverla.
Por el flujo y el canal que usted configure. Sin recados en papel, sin datos perdidos.
Su negocio siempre responde.
Fuera de horario, en horas pico o cuando todos están ocupados, según la cobertura que usted elija.
Solicitud capturada
Cita de evaluación · jueves 3:00 p. m. Transcripción y resumen listos.
- Suena
- Contesta
- Captura
- Entrega
- Siempre
Para cualquier negocio donde una llamada importa
- 01 Responde
- 02 Captura
- 03 Entrega
Demostración técnica real y anonimizada. La organización que originó la llamada no está afiliada con Mireles Voice. El saludo, las preguntas y el protocolo se configuran para cada empresa.
Una recepción que contesta, recopila y organiza.
La voz también se elige.
Voces femeninas y masculinas, en distintos tonos, edades y acentos. Una clínica no suena como un taller: elegimos la que corresponde a su negocio.
Múltiples idiomas.
Configure los que su clientela necesita.
Conserve su número.
Por desvío, SIP o un número nuevo, validado antes con su compañía telefónica.
Agenda citas sola.
No toma un recado para que usted devuelva la llamada: pregunta día y hora, confirma en voz alta y la cita queda en su calendario.
También contesta en su web.
El mismo sistema responde el chat de su sitio con sus precios, horarios y servicios, y le pasa solo lo que vale su tiempo.
Después de cada llamada, todo en orden.
Transcripción, resumen y extracción de los datos, clasificados y entregados al responsable definido. Si no conoce una respuesta, no la inventa: registra la solicitud y la canaliza.
Póngale número a las llamadas.
Una estimación conservadora con los datos de su propia operación. No es una promesa de ingresos.
260 llamadas sin contestar · aproximadamente 31 clientes potenciales.
Quiero analizar mi operación →Supuestos: 26 días de operación al mes y que 4 de cada 10 personas que no logran comunicarse no vuelven a llamar. Cada punto es un cliente potencial.
Primero demostramos. Después ampliamos.
La instalación comienza con un alcance claro y se expande solo cuando la calidad y la telefonía han sido validadas.
Descubrimiento
Conocemos líneas, horarios, volumen, servicios y reglas de escalamiento.
Configuración
Construimos el saludo, el conocimiento, las preguntas y las restricciones.
Prueba técnica
Validamos audio, desvío, captura, consumo y entrega de resúmenes.
Piloto y mejora
Revisamos llamadas reales y corregimos antes de ampliar.
Cobertura según su operación.
Todos los planes se implementan después de validar la línea, el volumen y el alcance.
Recuperación
Para llamadas que nadie pudo contestar o que llegan fuera de horario.
- Agendamiento en calendario, incluido
- Una línea o flujo de overflow
- Atención fuera de horario
- Captura y clasificación
- Resumen digital validado
- Revisión mensual básica
Recepcionista Digital
Para recibir todas las llamadas dentro del horario o cobertura acordados.
- Agendamiento en calendario, incluido
- Primer punto de atención
- Reglas y rutas más avanzadas
- Priorización por tipo de llamada
- Revisión y optimización mensual
- Expansión después del piloto
Empresa
Para grupos, varias líneas, marcas, departamentos o integraciones especiales.
- Agendamiento en calendario, incluido
- Piloto con una línea o área
- Identidad por empresa o marca
- Protocolos por departamento
- Reportes y revisión operativa
- Validación PBX / SIP / desvío
Chat en su página web
Para negocios que todavía no necesitan cubrir el teléfono. El mismo sistema responde el chat de su sitio con sus precios y servicios, y le entrega los datos de cada interesado.
- Instalado en su página web actual
- Configurado con sus precios y servicios
- Hasta 300 conversaciones al mes
- Resumen de cada conversación
Tecnología de voz, con responsabilidad humana.
«Una oportunidad no debería desaparecer porque el teléfono sonó en el momento equivocado.»
Mireles Voice no entrega un bot genérico y desaparece. Diseñamos el flujo, configuramos el conocimiento, conectamos la telefonía, probamos llamadas reales y ajustamos la operación con el cliente.
Usamos infraestructura especializada de voz e inteligencia artificial, pero el producto que vendemos es más simple: una recepción que contesta, recopila y organiza.
Sin letra pequeña.
Normalmente no. Validamos el desvío o la integración con su compañía telefónica y su infraestructura antes de activar el servicio.
Sí. El saludo, la información autorizada, las preguntas, los horarios y el protocolo se configuran para su operación.
La llamada queda registrada y la información capturada puede entregarse al responsable definido mediante el flujo acordado.
No debe hacerlo. Se limita a la información y reglas aprobadas. Cuando no conoce una respuesta, registra la solicitud y la canaliza.
Sí. Preparamos una demostración con un caso de uso representativo antes de definir la implementación.